こんにちは、新宿PARAPHILAスタッフです。

電話受付をしているとてお互い顔を知らない方と受付案内等で
数分間会話をします。
電話をしてくる方は年齢も出身地も時には性別も様々で
声の大きさや方言、話す速度や言葉選び十人十色です。

中でもたまにお電話下さる方の中に
話し方がとても丁寧で優しく穏やかに話す方がいて
イタズラ電話を受けたり横柄な態度の電話も受けることがある中
この方の接客は心がほっこりします。

接客する側でもされる側でもこんな風に
相手に不快感を与えないむしろほっこりさせてしまうくらい
出来た人間になれたらかっこいいですよね！！